Место, где душа отдыхает

Так называется следующее поле психологического герба.

Нет-нет, я вовсе не про кладбище. Хотя... все зависит от ваших предпочтений, может, среди моих читателей есть готы )

Я имею ввиду место, реальное или воображаемое, попав в которое в хорошем настроении, вы его сохраните.
А если попадете туда в плохом, оно станет... Что оно станет солнечным и лучше всех, гарантии нет. Но как минимум нормальным станет точно.

Это может быть все, что угодно. Чаще всего это какое-то конкретное место. Иногда - куда реже - это любое место, где находится определенная вещь или определенные люди. Это может быть даже виртуальным или воображаемым местом, если выполняется два условия - вы можете туда попасть (мысленно или виртуально) и оно оказывает на вас описанное выше воздействие.

Как всегда, если уж совсем не можете выбрать самое-самое такое место, может быть два варианта. Но, пожалуйста, не три.

@темы: ресурсы, психологический герб

---

А во втором поле...

Продолжаем заполнять психологический герб..

Следующее поле посвящено достижениям.

У каждого человека в жизни их много разных.
Да-да-да, много, даже если ваш внутренний голос начал на этом месте топать ногами и возмущаться.

Есть стандартные достижения.
Ну, например, каждый мой читатель умудрился родиться. Не смейтесь, знаете, сколько миллионов сперматозоидов участвовало в этой гонке - да-да, при вашем зачатии? Добежал до цели один. И попробуйте сказать, что это достижение мало стоит.

Каждый научился ходить, говорить, шнурки завязывать. В школу пошел. Подозреваю, большинство моих читателей ее закончило. А многие и не только школу... ну и так далее. Встать по будильнику, вовремя доехать до работы, приготовить еду... все это маленькие достижения, из которых складывается каждый день.

Уверена, что у каждого из вас есть менее стандартные достижения. Такие, которых нет у соседа. О которых, возможно, никто и не догадается. А, возможно, другие люди даже не понимают, что это - достижение. Пожмут плечами и дальше пойдут, но вы-то знаете, что это такое и чего оно вам стоило.

Я предлагаю сейчас подумать о всех достижениях, маленьких и размером побольше, которые у вас были в течение вашей жизни. УЖЕ были, уже достигнуты. Возможно, вы планируете еще в пятьсот раз больше - Нобелевскую премию, пост Президента Земного шара... Но меня интересует только то, что УЖЕ есть.

Из всех ваших достижений выберите то, что кажется вам наиболее важным, главным на сегодняшний день. Возможно, год назад вы бы ответили по-другому. И, скорее всего, ваш ответ изменится в будущем. Ответьте сейчас.

Выберите и... нарисуйте. Или подберите иллюстрацию тем или иным способом.

Правило то же, что и прошлый раз. Не можете выбрать одно - пусть будет два самых важных. Но, пожалуйста, не больше. И, как и в прошлый раз, считаете возможным - делитесь. Нет - просто положите в папочку. А еще можно просить помощи зала с идеей картинки или ее подбором.

@темы: ресурсы, психологический герб

---

Как остановить панику

И подниму снова актуальное:

Я сперва расскажу о том, что такое паника в толпе. Чем плоха и что с ней можно сделать. Потом - расскажу, как она распространяется среди людей, не стоящих плотной толпой, но общающихся друг с другом в современном обществе - на работе, на улицах, в сети... И закончу свой пост паникой индивидуальной. Наедине с самим собой. Как это случается и что можно с этим сделать.

дальше много

Итак. для начала, пожалуй, стоит объяснить, что такое толпа и какие психологические законы там действуют.

Вы никогда не замечали, что когда смотришь фильм вместе с кем-то, эмоции переживаются ярче? Люди ходят в кинотеатр не только из-за широкого экрана и много D. Когда замираешь от страха или хохочешь вместе с огромным количеством других людей, пусть и незнакомых и скрытых темнотой зала, все воспринимается по-другому. Этот эффект назвается заражением. Да, наши эмоции заразны. Двухлетний малыш заразительно смеется вместе со взрослыми над анекдотом, который не в силах понять. Заходя в помещение, где все нервничают, вы начинаете немного нервничать тоже. Это оно, заражение.

А еще есть подражание. Когда все что-то делают и вы начинаете делать это тоже. Хлопать в ладоши, кричать "Спартак - чемпион". Чихать - никогда не замечали, что в большой аудитории стоит чихнуть одному, и остальные начинают тоже чихать, один за другим? Может, чихнут не все, но многие. Есть знаменитый эксперимент - то ли шутка, то ли флешмоб - когда несколько человек в людном месте начинают очень внимательно смотреть на небо. А кто-то и пальцем показывает. В небе нет ничего, но остальные тоже останавливаются и начинают внимательно вглядываться вверх. Некоторые особо старательные углядят там нечто, способное привлечь внимание. И покажут другим. Инициаторы "флешмоба", могут уйти, а люди еще долго будут стоять на том месте, вглядываясь в небо и обсуждая самые фантастические версии увиденного. Это - подражание.

Паническая толпа - это такая толпа, где все испытывают страх и очень сильно хотят спастись. При этом - паника это не просто страх - они растеряны и не знают, как спастись лучше, их разум мечется между одним, другим, третьим и т.д. решением. А еще в панической толпе каждый каждому конкурент. Потому что кто-то может не успеть спастись, занять место в шлюпке, отплывающей с "Титаника", не успеть проскочить в дверь до возникновения давки, может оказаться последним бегущим перед клацающим зубами хищником. Это "каждый за себя" самая гадкая характеристика панической толпы. Легко - в спокойном состоянии - сообразить, что выйти в узкую дверь быстрее друг за другом, гуськом, чем пихаясь и образуя затор. Но, поддавщись панике, люди не просто пихаются, а, бывает, и насмерть друг друга затаптывают. И вообще, когда логика отключена, можно много нехороших дел натворить.

Как возникает паника? Старая шутка говорит, что чтобы создать панику, надо взять табурет, мегафон, выйти в людное место, влезть на табурет и начать в мегафон рассказывать, что все в порядке. Дескать, температура воздуха нормальная, радиация и криминогенная обстановка в норме, валюта стабильна и совсем-совсем не падает, содержание в воздухе ядовитых веществ (лучше перечислить, каких именно) тоже в норме. И паника обеспечена. В чем же дело? Да в том, что люди заподозрят, что что-то случилось, и не будут понимать, что именно и что же делать. Именно
неопределенность более важная составляющая паники, чем страх сам по себе. Непонятно, что делать. Непонятно, как спастись. Но очень страшно и надо скорей успеть. Вот, этот человек побежал. Наверное, он что-то знает. И я побегу, я молодец, я сообразил, заметил. Вперед, быстрей! Ой, а ты куда бежишь и чего толкаешься?
Иногда в панике люди не бегут, а делают что-то еще. Разбирают противогазы, залезают под стол, потрошат аптечки... главное, что они делают это лихорадочно, особо не задумываясь над осмысленностью своих действий. И... воспринимая каждого как конкурента, как врага, из-за которого можно не успеть спастись.

После описания этой, согласитесь, естественной, но неприятной картины остается понять, как это остановить. Сразу скажу, легче всего - предотвратить. Между пугающим стимулом (не важно, это сообщение, или то, что вы видите-слышите-чувствуете непосредственно) и панической реакцией людей всегда есть временной зазор. Когда они дико озираются по сторонам и перепуганно думают "Аааааааааа, что же делать!". Вот в этот момент, когда страх вступает в бурную химическую реакцию с неопределенностью, неопределенность надо устранить. Подойдет любая четкая и определенная информация, что делать. Лучше даже - не информация, а команда. Абсолютно не важно какого содержания, можно даже - абсурдного. "Стройся!" "Ложись!" "Все закройте ладонью рот, быстро! Дышите через ладонь!" "Переворачивай стол!". Если найдется человек, котрый быстро выдаст внятную и простую для понимания инструкцию уверенным и командным голосом, паники как не бывало. Лучше, если эта команда не просто создает определенность, а еще и реально поможет в ситуации. Но иногда сперва важно быстро погасить панику в зародыше, а потом уже думать, как помочь.

Если паника началась уже, остановить ее куда сложнее. Говорят, нельзя бежать навстречу толпе или хватать всех за разные части тела в попытке остановить толпу. И правильно говорят - снесут. Исключения бывают, но они редки и чаще всего требуют усилий не одного человека. Приведу цитату из романа Сапковского.

– Как ты собираешься остановить бегство?
– Я уже командовал войсками. Лезь на бык и на мост!
На мосту Кагыр с ходу показал, что он действительно человек опытный и прекращать панику среди военных умеет.
– Ну, сукины дети! Куда, сволота поганая! – орал он, подкрепляя каждый рык ударом кулака, валящим отступающих на доки моста. – Стоять! Стоять, трусы поганые!

Заметьте, останавливающий стоит в узком месте (на мосту), ведет себя как привычный авторитет (армейский офицер), применяет силовые аргументы и имеет вооруженных товарищей, готовых помочь.

Я бы не советовала повторять его поведение в другой ситуации. Да и в такой же, если не уверены в себе на 100%.

Гораздо эффективнее направить толпу на нужные действия изнутри. Самое простое - поменять направление бегства, к примеру. Остановить сложнее. Но реально. Приведу пример из жизни - из практики французских студентов-социальных психологов, попавших в паническую толпу и на ходу изобретших способ остановить панику. Который с успехом применяется в аналогичных ситуациях до сих пор.

Дело было на футбольном стадионе почти 40 лет назад. На выходе из стадиона начиналась давка, и люди стали рваться пройти быстрей, чтобы успеть до давки. Давка только усилилась. Два студента, стоявшие рядом, поняли, что если ничего не сделать, будет плохо. Они недавно учили социальную психологию, где им как раз про заражение и подражание объяснили. И шли с футбольного матча, где зрители - строго в соответствии с законом заражения и подражания кричат хором разные кричалки. Они придумали прямо на ходу свою кричалку и начали ее кричать. Вдоем. К ним присоединился один, второй, третий, десяток, другой... В вольном переводе кричалка звучала как "Не-тол-кай!". И этого оказалось достаточно, чтобы люди согласились топтаться на месте, терпеливо ожидая своей очереди и вправду не толкая других. Паника прекратилась.

Я надеюсь, ясно, что панику можно остановить простой, понятной и желательно авторитетной инструкцией о том, что делать. А уже паникующую толпу лучше перенаправить изнутри, чем наоборот.

Теперь несколько слов о панике на расстоянии. Не стоя плечом к плечу, не слыша дыхания друг друга, мы все равно подвержены тому самому заражению и подражанию. Миллионы лайков и перепостов в соцсетях работают по тому же принципу. Слухи и в безынтернетную эпоху распространялись со скоростью звука, а теперь и вовсе для них столько технических способов существует.

Паническое сообщение, как правило, сообщает о некоей угрозе. Наступит конец света, картошка подорожает в пять раз, банкоматы закроются, в воздухе отравляющее вещество, в город вступили марсиане на танках. Как правило, сообщение содержит в себе и некую инструкцию, что делать. А, бывает, и нет ее, инструкции. Сообщения люди перепощивают через соцсети, шлют друг другу в личку, пересказывают по телефону и просто в разговоре глаза в глаза. Такая паника бывает безобидной (и даже смешной для тех, кто не вовлечен, но паникующим-то страшно и неприятно), разрушительной (к примеру, биржевая паника может вызвать обвал курсов на пустом месте), а может быть даже и созидательной (если изначальный сигнал действительно предупреждал о реальной опасности и инструкция "что делать", разошедшаяся всеми возможными способами, была простой и толковой, и, это важно, не требовала от людей быть конкурентами друг по отношению к другу).

Итак, вы получили информацию. Не знаете, верить или нет, бежать или смеяться, а руки уже дрожат. Есть два действия, которые нужно сделать в этих обстоятельствах. В любой удобной вам последовательности.

Первое - включить холодный разум и подумать, может ли такое быть в принципе, насколько далека угроза и каким способом можно подтвердить или опровергнуть полученную информацию. Есть ли у вас такой способ в данную минуту и появятся ли такие возможности позже. Как вы сможете узнать о приближении опасности и что "пора спасаться".

Второе - понять, что вы будете делать в худшем случае. Да, именно в худшем. Возможно, единственный вариант - это завернуться в белую простыню и лечь ногами к эпицентру ядерного взрыва. А, возможно, есть вариант чуть лучше. После того, как вы продумаете этот, самый плохой вариант (а заодно поймете, когда уже пора нему готовиться) можно подумать о том варианте спасения, который предлагается в паническом сообщении. Тут тоже стоит включить мозг и подумать, поможет ли это. И поможет ли это в случае, если это сделают все одновременно, толкаясь локтями и крича. И что можно сделать вместо этого. Варианты всегда есть. Точно.

Ну а дальше - действуйте. В зависимости от ответов, полученных при обдумывании обоих пунктов.

И, наконец, об индивидуальной панике.

Бывает, что паника охватывает вас лично. Возможно, вместе с другими людьми (не важно, стоите ли вы с ними плечом к плечу или вместе репостите одно и то же сообщение, находясь в тысячах километров друг от друга). А возможно, это ваша личная, только вас касающаяся ситуация. А паника все равно есть. Все симптомы страха - сердце замирает, руки трясутся... адреналин он и есть адреналин. И вы не знаете, что делать, мысленно скачете от одной версии к другой, пытаетесь хвататься сразу за все и в итоге не делаете ничего.

В это ситуации, как ни смешно, спасает... да, ровно то же, что и толпу. Любой четкий план. Делай раз, делай два, делай три. Для массы ситуаций существуют специальные инструкции, что делать. Вот берите и делайте. Вообще делайте что-нибудь, имеющее четкую последовательность действий. Если совсем не знаете, что делать, делайте то, что написано тремя абзацами выше:
- оглянитесь вокруг (в прямом и переносном смысле) и оцените реальность угрозы и возможные пути выхода. Смотрите шире, как будто сверху, взглядом стороннего наблюдателя. Ситуация так видится по-другому.
- поймите, что бы вы делали при самом худшем варианте развития событий. А теперь можно приступать к плану "А", ведь худший вариант еще не наступил, ведь правда? И не наступит скорее всего, хоть вы к нему уже и готовы и бронепоезд стоит на запасном пути.

Часто, чтобы успокоиться и обрести способность думать, помогают дыхательные упражнения (ритмичное дыхание, ага) и повторение про себя или вслух стихов или ритмизованной прозы. Это может быть молитва, мантра, формула для аутотренинга или даже слово "узбагойзя". Некоторые даже сами к себе по имени обращаются и просят успокоится. Смысл - том, чтобы привести в порядок дыхание и сердечный ритм. И потому говорить и дышать надо медленно, размеренно. И долго. Сперва будете сбиваться, потом перестанете. Если уже не сбиваетесь какое-то время, можете начинать думать над планом действий.

Я закончу свой пост цитатой из Френка Херберта. Для меня это - самая правильная словесная формула против страха. и я ею делюсь. А если у вас есть своя - поделитесь тоже.

Я не должен бояться.
Страх — убийца разума.
Страх — это маленькая смерть, влекущая за собой полное уничтожение.
Я встречусь лицом к лицу со своим страхом.
Я позволю ему пройти через меня и сквозь меня.
И, когда он уйдет, я обращу свой внутренний взор на его путь.
Там, где был страх, не будет ничего.
Останусь лишь я

запись создана: 28.02.2014 в 00:44

---

Кто я и где мои вещи?

О себе можно говорить и писать часами.
О себе можно молчать.
А еще о себе можно говорить зрительными образами. Картинками.
Иногда слова значат больше, чем слова. Иногда они - пустые оболочки из звуков и букв. И тогда-то и нужны картинки. Или музыка. Или танец... что-то, где нет слов.

Говорить о себе важно... и дело не в эгоизме, нет. Просто "я" - это та печка, от которой вы пляшете. Это точка отсчета и точка опоры. Это единственный инструмент, который у вас есть. И, по сути, единственный орган, которым вы воспринимаете окружающий мир и принимаете решения. И в легкую, и в очень трудную минуту очень важно знать, кто это - я. Особенно если все внутри и вокруг меняется настолько, что на этот вопрос нет простого ответа.

Ближайшие две недели я буду рассказывать о простом способе, которые позволяет выразить себя, задуматься о себе... а порой и понять о себе что-то.
А заодно и о других, если у них и у вас будет желание пообщаться.

Этот способ - психологический герб, который можно будет постепенно создавать начиная с сегодняшнего дня. В отличие от рыцарских гербов психологический герб принадлежит не роду, а отдельному человеку. Более того, он изменяется с течением жизни, что-то меняется, что-то добавляется...
И в кризисные моменты, "в минуту жизни трудную" очень часто полезно на него взглянуть. Возможно, он подскажет верное решение. Возможно, он подскажет, что надо поменять.

Герб будет состоять из картинок. Картинки можно рисовать самостоятельно (на листке или в фотошопе), можно фотографировать, можно - подбирать из сети. Дело не в качестве картинок и дизайна, а в том, чтобы картинка верно передавала суть. Хитрость в том, что это должны быть именно зрительные образы, а не слова и цифры. Слова у нас будут ровно один раз. И не сразу, а на следующей неделе.

Сперва придумываем форму герба. Они бывают разными - выбирайте любую. Или придумывайте свою, оригинальную. Хоть солнышко, хоть сердечко... что придумается, все ваше.

Потом нужно поделить герб на шесть полей, то есть маленьких частей, в каждой из которых будет своя картинка. Да, я знаю, что в геральдике не бывает целых шесть, но у нас не геральдика. Шесть частей - это три колонки и два ряда.
Вот так:

поле 1	поле 2	поле 3
поле 4	поле 5	поле 6

Вопрос, нужен ли моим читателям код, который который позволит расположить таким образом подобранные картинки в дневниковой записи, остается открытым. Если нужен - я вставлю свою, примитивную версию. Возможно, кто-то из моих читателей умеет лучше и поможет остальным )

Сегодня мы заполним первое поле, в среду - второе, и так далее, вплоть до следующей пятницы.
То, что у вас будет получаться, можно прятать, не показывая никому, а можно - показывать всем, кому хотите. Если считаете это безопасным, подобранные картинки можете показывать или обсуждать здесь. Но помните, это открытый ресурс, сюда может придти любой. Возможно, вы решитесь повесить свой герб под замком на своей страничке. А, возможно, покажете только нескольким избранным. Или и в самом деле никому. Герб - ваша собственность, более того, он кусочек вас. И потому любое решение будет правильным.

Тема первого поля - любимое дело. Что значит любимое? Такое, которое доставляет удовольствие и при этом получается. Возможно, не лучше всех в мире, но получается. Что значит дело? То, чем вы хотя бы иногда занимаетесь. Это может быть связано с работой, с хобби, с домашним хозяйством... с чем угодно. Лишь бы выполнялись первые два условия: нравится и получается.

Если вдруг не можете подобрать одно любимое дело, пусть будет два - и, соответственно, две картинки в одном, первом поле. Постарайтесь, чтобы если больше одного, то два, а не больше.

Я думаю, не стоит напоминать, что дело могут символизировать используемые для него инструменты и вообще весь связанный с ним антураж, могут - продукты труда, а может и изображение вас в процессе - или фото, или рисунок (вплоть до мультяшного или палка-палка-огуречик).

Если есть настроение, можете поделиться картинкой с небольшими пояснениями здесь. Нет настроения - делитесь в другом месте или просто подберите картинку для себя. Только если для себя - не теряйте, а положите в специальную папочку - виртуальную или реальную, в зависимости от того, какая сама картинка.

Возможно, это будет поводом хоть 15 минут любимому делу посвятить. И лишний раз задуматься о том, что дает нам позитив и силы.

@темы: ресурсы, психологический герб

---

И еще раз о бессознательных автоматизмах

А: Она плохо воспитана! Зачем складывать свою чайную ложку на общую тарелку, пусть кладет в чашку!
В: А куда мне ее складывать? Ложка в чашке - и потом жмуриться, чтоб в глаз не попало?
А: Мне же не попадает!
В: А я так не могу!!!
А: Вытащить из чашки, а после чаепития складывать!
В: Ну... я попробую...
А: И вот опять ложка лежит на общей тарелке! Зачем мне твои микробы?
В: (много нехороших слов)
А: (начинает говорить хором с В., фонтан эмоций)

Так препираться люди могут очень долго. Конкретные примеры всегда смотрятся по-идиотски со стороны. Казалось бы, подумаешь, нашли проблему. Но участников конфликта это бесит. И оба не могут по-другому. Привычка класть что-то не туда (в данном случае я сознательно выбрала не носки, а другой пример) - это бессознательный автоматизм. Ничто так не бесит людей, как чужие бессознательные автоматизмы.

Ну и как разрешить эту ситуацию? А. хочет, чтобы ложка не лежала на общей тарелке. В. в принципе не против не класть, и даже в принципе согласна попить чай, подержав ложку в руке и потом положить в чашку. Но в итоге все равно по привычке кладет на что-то общественное (на тарелку с печеньем, на доску, где хлеб резали и т.п.), вызывая этим агрессию со стороны А. В ответ на агрессию В. заводится сама. Скандал, все друг на друга дуются, жизнь поломатая. Из-за глупостей казалось бы - подумаешь, ложки, не на полу же... А тут все пропало. Как быть?

Спрашиваю В., как принимается решение о том, куда ложку класть. Реакция типичная для бессознательной стратегии: "А? Что? Да я... задумаюсь, а она уже там". Чтобы разобраться, в чем дело, я в таких случаях обычно погружаюсь с человеком в ситуацию и вспоминаю ее пошагово. Но есть и другой вариант - просто устроить чаепитие. Так нагляднее.

В. добавляет сахар в чай. Ложка в чашке. Размешивает. Перед тем, как пить, вытаскивает ложку, ищет глазами, куда положить. Рука уже поднимается, сейчас положит ложку. Вот он, момент! Бессознательные стратегии проще всего переформатировать тогда, когда хоть ненадолго включается механизм принятия решений. То, что в блок-схеме изображают ромбиком. Спрашиваю, что происходит, о чем думает В.

Оказывается, идея класть на стол вызывает отторжение. В чашку - тоже, она занята, из нее пьют. Потому ищется любое низенькое что-то, на что кладется ложка. Кладется, не ставится вертикально, заметим к слову, это совсем другое движение.

Как мы помним, для А. не обязательно, чтобы ложка лежала в чашке. Главное, чтобы она не лежала на "общей" посуде.

То есть для решения конфликта не нужно даже стратегию переформатировать, ею надо просто по-другому воспользоваться. А именно, положить что-то другое низенькое, на что можно положить ложку и по мнению А., и по мнению В. Индивидуальное блюдечко, например.

И все, мир. Тишь да гладь, повода для скандалов как не бывало.

Для такого решения даже психолог не нужен, согласитесь. Хотя в этом случае понадобился.

Психолог мог бы начать копаться в отношениях (кто хочет контролировать чужое поведение и почему), мог бы начать выяснять, откуда у каждого убеждения о том, куда нужно класть ложку и легко ли эти убеждения поменять. Мог бы действительно переделать стратегию, включив в нее прерывание и уже на сознательном уровне принятие решения, куда положить ложку. Но часто стратегию можно заставить работать саму, всего лишь правильно и вовремя задав вопрос. И более глубинное копание не понадобится.

@темы: конфликт, бессознательные стратегии

---

Мерилин Мюррей "Узник иной войны"

Я собиралась написать о жертвах насилия давно, но никак не могла собраться.
Я не только о сексуальном насилии, я о насилии вообще.
Я думаю, я начну тему ссылкой на книгу. Ту самую, что в заглавии, да.

Я не очень люблю тот стиль, которым обычно пишут американские популярные книги по психологии, но в этой книге какой-то момент стиль просто перестает замечаться, содержание затмевает.

Автор, Мерилин Мюррей, в весьма взрослом возрасте обратившись к психологу, внезапно обнаружила, что в восемь она стала жертвой издевательств и изнасилования. О чем начисто забыла. Так бывает - детская психика выделывает и не такие вещи, чтобы сохранить себя и спрятаться от плохого.

Книга о том, как она жила с этим - и до того, как узнала, и после. Эта удивительная женщина не только смогла сама выйти из кризисного состояния. Она стала помогать другим. И более того - она работала в программе реабилитации насильников. В тюрьме. Для меня это самое потрясающее. У нее хватило и мужества, и такта, и мудрости, и честности перед другими и собой... и я даже не знаю, что здесь более важный компонент.

Мюррей пишет очень ясно, очень четко. Пишет об эмоциях, без смакования всяких ужасных деталей. А еще у нее потрясающие метафоры, которыми она описывает психологическую боль и человеческую реакцию на нее. И то, что можно сделать с этой болью.

Многие люди просто рыдают над этой книгой. И, в общем, это хорошие слезы, слезы, несущие катарсис.
У кого-то книга может вызвать раздражение, злость, возмущение... и очень захочется ее бросить. Это тоже естественные чувства. И они редко бывают просто так, на пустом месте. Наверное, в этой книге есть что-то, что вам очень не хочется знать. И это тоже естественно.

Я бы с осторожностью советовала читать это тем, у кого в жизни был опыт, подобные описываемому. Или если вы подозреваете, что был. Или жутко боитесь, что был и думаете "только не со мной". Это не значит - не читайте. Это значит - читайте в максимально безопасной обстановке, окружив себя уютом (плед, диван, чашка чая/кофе... ну или что там для вас символизирует уют?). А если рядом будет тот, кому можно безопасно вырыдаться в жилетку, вообще идеально.

Ссылки на пиратские ресурсы давать не стану, книга легко находится в сети в любом удобном для чтения формате.


И постскриптум. Обязательное замечание для тех, кто читает о практике психотерапии. "Не повторяйте этого в домашних условиях". То есть если вам или кому-то из ваших близких не помогает поддержка (быть рядом, слушать, за руку держать, пледом укрыть), а нужна профессиональная помощь - обратитесь к специалисту. Так надежней.

@темы: ссылки, травма, насилие

---

Как предъявлять претензии

Два человека - не важно, очень близкие друг другу или впервые друг друга видящие - не могут быть во всем друг с другом согласны.
Хорошие отношения - это не отсутствие конфликтов, несогласия и ссор.
Хорошие отношения - это умение найти удобоваримый выход в ситуации, когда вы не согласны друг с другом. Взаимно удобоваримый, для обоих.

Первый шаг к этому выходу - умение правильно предъявлять претензии. Так, чтобы высказанное вами помогало решить конфликт, а не раздуть.
Кстати, к профилактике "причинения добра" умение правильно говорить о том, что вам не нравится, тоже имеет отношение. Потому что одна из самых важных вещей в "правильном" высказывании недовольства чужими действиями - это разграничение "я" и "ты".

Премудростей тут две: избежать логических ошибок и не пинать лежачего больше, чем нужно.

Вы удивитесь, сколько логических ошибок мы часто делаем, просто высказывая свое недовольство другим человеком.

Вы можете говорить о своих мыслях, чувствах и действиях. И только о действиях другого человека. Машинки для чтения мыслей у вас нет, как бы вы ни были уверены в том, что знаете, что он думает и чувствует. Если предъявляете претензии другому и хотите изменить его поведение, говорить о его мыслях и чувствах некорректно. Только о действиях. И о своих мыслях и чувствах.

Более того. Нет не только машинки для чтения мыслей. Нет кнопки, напрямую связывающей действия другого с вашим состоянием. Даже если вы не можете реагировать по-другому, все равно не забывайте говорить четко "ты сделал, я реагирую". А не "ты делаешь меня несчастной". Правильно сказать так: "когда ты не звонишь, я чувствую себя несчастной". Сейчас важно говорить точно. И важно говорить о себе.

Неправильно: "Ты меня раздражаешь". Правильно: "Когда ты кладешь носки посреди комнаты, я раздражаюсь". Ну или от чего там вы раздражаетесь? Вторая формулировка называется "я-высказыванием".

С первого взгляда между первым и вторым предложением никакой разницы. Но на самом деле второе высказывание точнее отражает суть и точнее разделяет ответственность между двумя участниками конфликта. Каждый отвечает за свои действия и чувства. Может ли каждый изменить их и может ли другой ему в этом помочь - вопрос, требующий отдельного изучения. Не всегда изменить что-то легко. Но по крайней мере ясно, от кого что зависит и кто эксперт в том, можно ли это изменить.

Кстати, если фразу "ты меня раздражаешь" (или, хуже того, "ты делаешь меня несчастным" или что-то наподобие) вы услышали от другого, вскакивание с воплями "сам дурак" и "да пошел ты" ничего не даст. Хотя согласитесь, это самая естественная реакция на такое заявление. Но абсолютно не продуктивная. Единственное, что вы можете сделать, помочь превратить фразу собеседника в я-высказывание. С помощью вопросов и собственных я-высказываний. То есть сообщить о мотивах своих поступков (к примеру, "Я вовсе не хотел тебя раздражать") и спросить, на какое именно поведение была такая реакция ("Ты говоришь, что чувствуешь раздражение. Что именно тебя раздражает в том, что я делаю?").

Ни в коем случае не повторяйте чужое высказывание с логической ошибкой, к примеру "Ты говоришь, что я делаю тебя несчастным". Не умножайте энтропию, ее и так много. Постарайтесь переформулировать, чтобы все деятели были на своем месте и машинка для чтения мыслей и кнопка для управления чужими чувствами перестали работать. "Ты говоришь, что чувствуешь себя несчастным, когда я..."

Еще одна логическая ошибка - использование обобщений, всяких "всегда" и "никогда". Обычно это кажется невинным таким художественным преувеличением. Хочется же сказать, что не в первый раз и чаще, чем хотелось бы. Но очень редко эти "всегда" и "никогда" и вправду соответствуют действительности. Чаще хоть одно хиленькое исключение да найдется. Если хорошо подумать в спокойной обстановке, а не в пылу спора со сковородкой наперевес. "Всегда" и "никогда", равно как и "все", "всё" и "везде" плохие друзья, если вы хотите что-то выяснить и поменять. Чем менее конкретно вы говорите, тем меньше шанс разобраться и найти решение проблемы. А если вы еще и начнете поминать "а на позапрошлой неделе", "а в прошлом году" и "а в детском саду в песочнице" ничего, кроме скандала не выйдет. Точнее, вместо скандала может случиться мордобой. Или, наоборот, холодная война с молчанием и косыми взглядами - тут уж от темперамента зависит. Но решения проблемы не случится точно. Потому что для решения проблемы надо говорить о конкретном. Чем конкретнее, тем понятнее. А другая (третья, десятая, стопиццотая проблема) требует отдельного разговора и отдельного решения.

Ну и напоследок классика: критикуйте поведение, а не человека. Не "ты неряха", а "я расстраиваюсь, когда вижу ботинок в борще". Как ни удивительно, при второй формулировке у вас больше шансов не увидеть ботинок в борще снова - по крайней мере до тех пор, пока вы оба хотите наладить отношения друг с другом. Дело не только в том, что нелицеприятная характеристика человека куда обиднее звучит (хотя это тоже, безусловно). Секрет еще и в том, что обобщение как бы "припечатывает" не нравящееся вам поведение, делает его незыблемой личностной характеристикой. И в ваших глазах припечатывает, и в глазах самого "неряхи". И все, ничего не поделаешь: или терпеть, или ссориться навсегда. А если "неряха" еще и ребенок, вы ему таким образом еще и ориентиры воспитательные даете. Поверит, что неряха - что делать будете? А поверить шанс велик весьма. Потому критикуете только поведение, только конкретные проявления. И не забывайте сказать о своем хорошем отношении к человеку в целом. Многим исключительно важно еще раз услышать, что их любят и ценят для того, чтобы понять критику именно как призыв что-то изменить, а не как обидную обзывалку и оскорбление. Помните об этом. Это ведь не сложно, сказать что-то на манер "Я тебя люблю, но когда вижу посреди комнаты твои носки, готова тебя убить".


В пылу ссоры, за пеленой взаимных обид бывает сложно придерживаться этой простой, в общем, инструкции. Но иногда стоит приложить усилия. Или начать ее придерживаться раньше, чем ссора перешла в бурную стадию. Или отложить разговор на позже, когда оба придут в себя и смогут внятно разобраться, что же такое случилось.

Напоминаю еще раз. Эти правила - залог того, что вас правильно поймут. И вы правильно поймете другого.

• Нет машинки для чтения мыслей и кнопки, управляющей мыслями и чувствами другого человека. Предъявляя претензии, говорите о себе, о своих мыслях и чувствах. И поведении другого человека. И спрашивайте его о его мыслях и чувствах.


• Обобщения (всегда, никогда, все, везде и т.п.) делают ситуацию более неясной и мешают докопаться до сути. И вообще, кто старое помянет...


• Критикуйте не человека, а поведение. Не забывайте напомнить, что к человеку вы относитесь хорошо, но вам не нравится вот это конкретное, что он делает.

Эти правила не панацея. Но они помогают не вносить лишнюю путаницу.

@темы: конфликт

---

Лоис Макмастер Буджолд о личных границах и своей и чужой ответственности

Это всего лишь цитата из фантастического романа. Но, как говорится, сказка ложь, да в ней намек.

"- Правильно ли я поступил, Корделия, ввязываясь в эту историю? (...)
- Ты просишь меня судить тебя?
- Кто-то ведь должен.
- Прости. Я могу любить тебя. Я могу скорбеть о тебе, или вместе с тобой. Я могу разделить твою боль. Но судить тебя я не могу."

Я обещала написать о понимании того, где заканчивается ваша ответственность и начинается ответственность других людей, о том, как не попасть в ловушку "спасательства" и причинения добра. В этой цитате - одна из ключевых мыслей о равных отношениях.

В серии романов Буджолд о Форкосиганах еще много умных мыслей на эту тему. Легко найти границу своей и не своей ответственности с чужими и куда сложней - внутри близких отношений, не важно, это любовь, дружба или отношения между отцами и детьми. Да, Корделия, героиня этой саги, просто образец именно такого поведения, принимающего ровно ту долю ответственности, которую принимать наименее травматично для обоих участников отношений. Серию романов с ее участием можно читать как энциклопедию - если вы вообще читаете приключенческую фантастику. Желающие могут принести сюда любую понравившуюся цитату оттуда и оставить. Можно и из других источников цитат принести, если они о том же.

И давайте обсудим, легко ли примерить на себя подобное поведение. И легко ли рядом с человеком, ведущим себя так.

@темы: зависимость, ответственность, личные границы, примеры

---

Уйди, прошу, бессонница

Как и обещала, после трудностей пробуждения переходим к трудностям засыпания.

Сразу стоит отметить, что если вы никак не можете _лечь_ спать, а все время чем-то заняты - это одна ситуация, а если вы легли, ворочаетесь, а сон не идет - другая.

Безусловно, бич интернет-юзеров как раз первая ситуация. Человек и рад лечь, и дел вроде срочных нет, и спать хочется явно... но не ложится. Почему-то. И чем больше хочется спать, тем более лень встать и отправится в постель. Если это с вами случается изредка... ну подумаешь, со всеми случается. Если это вошло в привычку и чертовски мешает жить - придется попотеть, ломая привычный сценарий проведения вечера. Или как минимум перестраивая его на более гибкий. Гибкий - значит включающий в себя возможность прервать деятельность, оглянуться, подумать, не пора ли спать. То есть оценить свое самочувствие, важность того, что можно было бы еще сделать сегодня и свои планы на завтра, в частности - время подъема утром. Отдельно хочу подчеркнуть, что важность того, чем вы занимаетесь, это не обязательно некая глобальная важность. Это важность для вас. Личная и субъективная. И вот, взвесив, как вы себя чувствуете, как себя будете чувствовать утром физически и сейчас морально, если прямо сейчас закончите все и ляжете спать и если продолжите, вы принимаете решение. И действуете в соответствии с ним, то есть или ложитесь спать или продолжаете бодрствовать до очередного прерывания на проверку. Можно и по-другому сценарий менять. Вариантов масса. Главное - чтобы сработало. Если у вас есть способ, как прервать увлекательное занятие и лечь спать, делитесь в комментариях )

Но настоящая бессонница, это если вы до постели уже добрались, а уснуть трудно. Или уснули, и довольно скоро проснулись и больше не засыпаете. Здесь тоже есть несколько вариантов.

Бывает "привычная", ежедневная бессонница, которая уже становится своеобразным ритуалом. Бывает "разовая", или экстремальная, которая проявляется в особых ситуациях - скажем, после нервного дня или перед важным событием.

Сразу скажу: если вы не можете легко заснуть и/или не можете спать ночь напролет в течение месяца подряд - это повод обратиться к специалисту. Расстройства сна - штука серьезная, шутить с ними не стоит. Диагнозы по фотографии я не ставлю, а советовать медпрепараты и вовсе права не имею.

Еще стоит подумать о чисто физиологических вещах: насколько удобно ваше место для сна, не душно ли вам, не холодно ли и т.п. Очень часто бессонница связана с сугубо телесными вещами, и смена диванчика, подушки, пижамы или соседей за стенкой очень способствует избавлению от нее. Кому-то поможет открыть форточку, кому-то, наоборот закрыть. Возможно, тикающие часы стоит ликвидировать, а мобильный поставить на беззвучный режим. Не очень популярные у нас беруши, защищающие от света наглазники, электрическое одеяло и т.п. вспомогательные средства могут внезапно оказаться именно тем, чего вам не хватает. Ну а о том, что если вы, к примеру, подхватили грипп и насморк мешает вам дышать, то сон тоже будет несколько прерывистым, и упоминать не стоит - это ясно и так, и ясно, что бороться здесь надо не с плохим сном, а с его причиной, то есть с плохим самочувствием. Самочувствие наладится - наладится и сон.

Перечисление внешних причин стоит закончить такой занудной банальной вещью, как режим. Люди, работающие по скользящему графику, к сожалению, имеют больше проблем со сном, чем те, чей график сна стабилен, как часы. К досыпающим в выходные это тоже относится - потом им может быть труднее заснуть в будни. Я понимаю, что образ жизни не всегда способствует режиму дня. Но если вы испытываете проблемы со сном, возможно, это повод пожертвовать образом жизни, мешающим высыпаться. Невыспавшийся человек видит мир по-другому, живет по-другому, по-другому реагирует..

Недалеко от режима ушел совет сделать себе некий стабильный ритуал отхода ко сну. Подобно тому, как ритуал помогает проснуться утром, ритуал помогает и заснуть. Многие выполняют его неосознанно, но у всех, кто легко засыпает, он есть. У страдающих бессонницей его или нет вовсе, или он неэффективен и его стоит сменить.

Итак, собственно ритуал.

Во-первых, стоит перед сном избегать того, что беспокоит и раздражает. Это тяжелая пища, бодрая музыка, стрессы и всевозможные стимуляторы, от элеутерококка до кофе. Кстати, алкоголь, как ни удивительно, тоже относится к категории стимуляторов. Да, есть люди, реагирующие на стимуляторы парадоксальным образом, а именно, засыпающие от некоторых из них. Чаще всего это реакция "запредельного торможения", сродни тому, что слишком громкий свет мы не видим, слишком громкий звук не слышим, а в ответ на слишком сильный стимулятор отключаемся. Использовать этот эффект для регулярного засыпания негуманно по отношению к собственному организму, прежде всего - к нервной системе, которую вы таким образом отключаете с помощью кувалды. Да и реакция на стимулятор от частого нецелевого использования может измениться. Если же вы реагируете на стимуляторы стандартно и испытываете проблемы со сном, вам не рекомендуется принимать что-то стимулируещее во второй половине дня. Да, и алкоголь тоже.

С другой стороны, избегать беспокоящего не значит не делать ничего. Иногда нужно как следует устать, чтобы заснуть. Но это должна быть особая, умиротворяющая, а не издергивающая усталость. Классика - прогулка на свежем воздухе перед сном. Возможно, душ или ванна. В сети есть масса рецептов, включая обливание ног холодной водой и поход после этого босиком в постель. Принцип в том, чтобы найти что-то, подходящее именно вам.

Но здесь важна не только физическая составляющая, а и моральная. Здесь не идет речь об усталости, скорее - о том, чтобы отпустить дневные дела, мысленно закончить их или мысленно же отложить до утра. Кому-то поможет просто десятиминутная медитация на тему "итоги дня", кому-то - молитва, кому-то чтение на ночь или спокойная музыка, а то и вовсе звуки природы. Правил два. Первое - постель это не место для проблем и для работы. Все дневные дела, в том числе и подведение итогов, стоит закончить вне постели. Второе - ваша задача именно мысленно подвести итоги и решить, над чем именно вы подумаете завтра. Не думать сейчас, не начинать работать над этим сейчас или мечтать, как здорово будет, если.. а просто отложить все на завтра. Бывает, что это сложный фокус. Ищите свой вариант, который поможет вам почувствовать, что все завтра, а сегодня для вас нет ничего важнее сна.

Отдельно стоит упомянуть о том, что делать, если вы лежите в постели, а сон не идет. Имеет смысл просто встать и заняться делом. Любым. Просто, чтоб не тратить зря время на ловлю сна. Подумайте, на что вам не хватило времени днем - или всегда не хватает - и сделайте это сейчас. То, что можно сделать сейчас, конечно. А когда почувствуете сонливость, ложитесь и спите.

А вот если вы регулярно просыпаетесь посреди ночи и потом не можете заснуть дольше 15 минут, вскакивать не стоит. Стоит послушать в постели музыку, аудиокнигу или просто почитать. Что-то из того же разряда, что перед сном, но _не_ подведение итогов дня и планирование на будущее. Просто займите мозг чем-то нераздражающим и невозбуждающим. Спокойным. И как только потянет в сон - отложите свое дело и засыпайте.

И, наконец, на вопрос, сколько же часов спать достаточно, я отвечать не стану. Это индивидуально - есть люди, высыпающиеся за три часа, есть те, кому с трудом достаточно двенадцать. Время необходимого сна обычно укорачивается с возрастом. Чем старше человек - тем меньше ему нужно спать. Но это тоже индивидуально, и в чьем-то конкретном случае может оказаться совсем не так.

@темы: сон, бессонница

---

Проснуться — миссия невыполнима?

Для кого-то задача — проснуться утром. Ну... когда у вас утро наступает, тогда и проснуться.
Для кого-то задача — раньше времени не вырубиться.
А для кого-то — заснуть, когда уже пора.

Сон — одна из жизненных, витальных потребностей, наряду с питанием, одеждой... и проблемы с ним так же разнообразны, как и с питанием.
Я не стану сейчас говорить о серьезных нарушениях сна. Напишу о простом — об извечных “совиных” проблемах. О проблемах жаворонков и о бессонице тоже будет, но не сейчас.

Идеально, конечно, было бы распланировать свой день под потребности своего организма. Если вы сова — вставать поздно, если жаворонок — рано ложиться. Скажите, выходит? Подозреваю, не у всех. Перепланирование дня иногда влечет за собой смену работы. Или места жительства. Или семейного положения. Или всего сразу. Бывает, что удается обойтись без этого. Но в любом случае такие радикальные изменения — это в другую тему. Туда, где мы говорили об изменении, требованиях к хорошо поставленной цели и вторичной выгоде. Это все обсуждалось здесь пару недель назад.

Иногда бывает так, что вставать все равно нужно, а не хочется. Если не хочется вставать никогда вообще совсем — можно заподозрить проблемы со здоровьем и/или депрессию. А если не хочется иногда... давайте подумаем, что можно сделать.

Безусловно, стресс — эффективный способ разбудить самого сонного человека в самый сонный час ночи. В кровь выплескивается адреналин и спать не хочется. Вы бежите и выключаете текущую воду, даете лекарство больному ребенку, звоните соседям, вызываете аварийку или скорую... ну или предпринимаете любые другие необходимые действия. Возможно, кстати, что вас разбудил вовсе не сигнал об опасности, а долгожданная дальняя поездка или необходимость отпраздновать новый год. В любом случае механим один и тот же: это стресс, он стимулирует выделение адреналина и отлично работает будильником. Но стресс — это излишняя встряска, если с вами это происходит каждую ночь... или даже каждую пятую, это не дело. Вы или перестанете реагировать на стрессовую ситуацию (“как, что, опять?” — перевернулись на другой бок и спите дальше) или поменяете свой режим с учетом “штатного” пробуждения в неурочное время, или вам грозит нервное истощение.

Большинство более традиционных способов проснуться связаны с обеспечением прилива крови к мозгу. Кофе или горячий сладкий чай, душ и даже банальное потягивание. Не стоит забывать и о массаже воротниковой зоны (можно и самостоятельно себе плечи потереть) и даже... о растирании ушей. Все это — способы сделать так, чтобы мозг в достаточной степени получил кислород и питательные вещества и проснулся. Свежий воздух и завтрак тоже способстуют... но это не повод выморозить квартиру или через силу запихивать в себя плотный завтрак.

Помогает проснуться и своеобразный утренний ритуал, в который, помимо вышеперечисленного часто входит что-то, что создает приятные эмоции или дает пищу мозгу на текущий день... ну или хотя бы на ближайшие 10-15 минут. Кто-то включает музыку, кто-то телевизор, кто-то быстро проверяет почту и аську, кто-то просто смотрит в окно и обменивается парой слов с окружающими людьми. Мозг нужно покормить не только кислородом и едой, а и информацией. Такой, которую он в сотоянии воспринять в это время суток. Воспринять и начать переваривать. Хочется, чтобы информация была приятной. Но гораздо важней, чтобы она была посильной. Это тоже способствует пробуждению мозга. А более сложные задачи решите, когда проснетесь полностью.

Скажите, у вас есть утренний ритуал или утро для вас вычеркнутое из настоящей жизни время, когда ничего не происходит по плану? Наличие ритуала помогает не только засыпать, но и просыпаться, помните это.

И, конечно, все эти вещи перестают помогать при регулярном недосыпе. Тогда — только хардкор, только спать. Столько, сколько нужно, всеми правдами и неправдами — в подсобке на работе, в транспорте, вместо интернета и ужина... спать.

Скажите, во сколько у вас начинается утро? Во сколько вы встаете? Во сколько начинаете себя чувствовать проснувшимся человеком? Что делаете для этого? Есть ли у вас какой-то “просыпательный секрет”? Особый “утренний” ритуал? Быстро вы просыпаетесь/встаете или это постепенный медленный процесс?

Если можете, поделитесь своим опытом с другими. Возможно, ваш опыт пригодится кому-то еще.

---

Изменение. А воз и ныне там...

Бывает, что поставили вы себе замечательную цель. Планируете начать все делать с понедельника... да что там с понедельника, прямо сегодня! А потом проходит один понедельник, другой, уже три месяца миновало... а воз и ныне там. Никак не находится времени и сил, не удается вовремя вспомнить, да и вообще, вот со следующего понедельника точно-точно! Или с первого числа, или с нового года... знакомая ситуация?

Бывает, вы поставили себе цель и засомневались. Как там у Цоя? "И вдруг нам становится страшно что-то менять". Или не страшно, а, скажем, странно... или даже стыдно (бывает и так!).

А бывает, как у одной моей знакомой четырехлетней девочки. Девочку нарядили для воскресной прогулки. Взрослые долго восхищались ее нарядом, обещали, что другие дети и взрослые в парке тоже восхитятся. Еще девочке обещали атракционы, "настоящую фотосессию" и мороженое. Потом девочку долго везли в парк. А потом девочка побежала - вот он, вход в парк, быстрей туда - побежала и... с размаху угодила в лужу. В большую лужу, полную воды и рыжей липкой грязи. И вот сидит девочка в луже. Взрослые говорят: "Вставай!" А она, рыдая, качает головой, не встану, мол. Взрослые опять: "Вставай!" А девочка опять отказывается. Взрослые уже смеются: "Ты что, там всегда сидеть будешь?" А девочке уже все равно, хоть бы и всегда. Прогулка испорчена, наряд изгажен, даже если она встанет, будет холодно и грязно, и все будут пальцем показывать. И на атракционах не покатаешься в грязной одежде, и в кафе со вкусной мороженкой, наверное, не пустят, и фотографироваться в таком виде совсем не интересно. Так какой смысл вставать? Девочка качает головой и говорит: "Я прилипла!" Грязь и вправду липкая. Не настолько, конечно, чтобы совсем нельзя было встать, но липкая, вполне ощутиимо. Прилипла и все тут. Отстаньте. А злые взрослые почему-то смеются. Не понимают они ничего, взрослые.

Сегодняшний пост будет как раз о том, что делать, если вы "прилипли" к неприятной и нежелательной для себя ситуации, от которой вроде бы и хотели бы избавиться, но... не выходит. Не складывается.

Обычно так происходит потому, что существующая ситуация кроме надостатков имеет еще и некие преимущества. Их называют "вторичной выгодой". Эти преимущества далеко не всегда перевешивают недостатки (хотя изредка бывает и так). Стремясь изменить ситуацию человек зачастую вообще не думает о том, что эти преимущества существуют. Чтобы понять для себя, в чем дело, стоит ответить на несколько вопросов.

1. Дает ли вам существующая ситуация возможность делать что-то, что вы не сможете делать при ее изменении в "лучшую" сторону?


2. Дает ли существующая ситуация какое-то уникальное психологическое состояние или ощущение, которого вы не сможете достичь при ее изменении?


3. Избавляет ли вас существующая ситуация от необходимости делать что-то, чего вы делать не хотите или не любите?


4. Избавляет ли вас существующая ситуация от состояния или ощущения, которые вы не хотите испытывать?

Бывает, вторичную выгоду легко найти сразу. Бывает, что вам кажется, что существующая ситуация приносит только плохое, и нужен длинный диалог, чтобы найти то хорошее, что она дает. Но если вы ситуацию не меняете, это хорошее есть точно.

Мой любимый пример "вторичной выгоды" связан с курением. Практически любой курящий скажет, что сигарета помогает ему расслабиться и/или сосредоточиться, помогает структурировать время и завязать разговор. Это не значит, что с этими задачами невозможно справиться без сигареты - все некурящие прекрасно справляются. Это не значит, что эти преимущества перевещивают недостатки курения - это каждый курящий решает сам. Но это значит, что вы не можете бросить курить, пока не найдете другие эффективные способы решать те проблемы, которые для вас решает сигарета.


Это же касается всех остальных случаев вторичной выгоды. Во-первых, вам стоит решить, действительно ли недостатки существующей ситуации являются адекватной платой за ее преимущества. То есть готовы ли вы в самом деле ничего не менять или плата слишком высока. Во-вторых, вам стоит продумать альтернативные способы получения этих самых преимуществ. Возможно, вы сможете сохранить преимущества и при измении ситуации? Возможно, есть менее затратные способы получить эти преимущества? Пока вы не найдете эти способы - или кто-то не найдет их для вас - вы так и будете сидеть, "прилипнув" к ситуации. Помните? Грязь действительно липкая, правда, не настолько, чтобы действительно нельзя было встать. Но пока у вас нет более привлекательного варианта, чем продолжать в ней сидеть, "отлипнуть" очень сложно. И все равно, насколько по-идиотски это выглядит со стороны, да и в ваших глазах тоже. Не отлипнете, пока не поймете, в чем здесь вторичная выгода и как ее получить отдельно, без лужи с грязью.

Кстати, как вы думаете, в чем вторичная выгода сидения в луже для девочки из моей истории? Кто может сформулировать?

@темы: зависимость, истории, изменение, вторичная выгода

---

Правильно ставим цели. Требование 4: царь Мидас.

ссылки на предыдущие посты по теме

Предыдущие посты:

• Изменение. Почему это важно?


• Правильно ставим цели:

1. две лишние буквы


2. где кнопка, Урри?


3. все понятно, но что конкретно?

Наконец мы добрались до последнего требования.

Прежде чем его сформулировать, я напомню древнегреческую легенду о царе Мидасе. Царь Мидас знал цену деньгам. И в качестве благословения попросил у богов, чтобы все, к чему он ни прикоснется, превращалось в золото. Отличный с первого взгляда дар превратился в проклятие для царя, ведь не то что женщину он обнять не мог, а и съесть не мог ни кусочка, все в золото обращалось...

Царь Мидас не одинок. С людьми, желающими изменений, часто случается ровно аналогичная проблема. Они помнят о хорошей стороне того, чего им так страстно хочется. И забывают о том, что это прекрасное состояние далеко не всегда уместно.

За зарплату "в 100 000 р ежемесячно" вы - если задуматься - готовы делать далеко не любую работу в далеко не любых условиях; уверенность в себе в процессе прогулки по незнакомому болоту часто заканчивается летальным исходом; любовь к чтению должна оставлять перерывы на еду, сон и проверку, не врежетесь ли вы вот прямо сейчас в ближайший фонарный столб... тенденция ясна?

Итак, последнее требование звучит очень просто: вы должны знать, где и когда желаемое вами НЕ должно осуществляться.

Это важно сформулировать сейчас, до того, как вы приступили к осуществлению. Не то выйдет классическая ситуация "за что боролись, на то и напоролись". Примерно как царь Мидас, ага.

Если вас только что осенило, в каких обстоятельствах ваша, казалось бы, всесторонне благая цель будет не то что не благой, а вовсе неуместной, пожалуйста, поделитесь своими размышлениями в комментариях. Если вдруг вам кажется, что вы нашли неизменно благую цель, не тускнеющую в любой ситуации, тоже поделитесь - может, кто-то найдет для нее обстоятельства, в которых она неуместна. Пока такие обстоятельства не нашлись, и не пробуйте осуществлять... риск напороться велик. Царь Мидас предупреждает.

@темы: изменение

---

Правильно ставим цели. Требование 3: все понятно, но что конкретно?

Мы все еще говорим об изменении.

Предыдущие посты

Предыдущие посты:

• Изменение. Почему это важно?


• Правильно ставим цели:

1. две лишние буквы


2. где кнопка, Урри?

И вот мы добрались до третьего требования.

Очень часто наша цель звучит очень абстрактно. Счастье, любовь, уверенность... список можно продолжать.
Это хорошие, нужные, правильные цели.
Вопрос один.
А откуда вы узнаете, что уже ее достигли?

Этот вопрос иногда ставит в тупик. Но на него очень важно ответить. Должен быть конкретный признак, который скажет вам, что все в порядке, что вы пришли к своей цели. Иначе как вы обнаружите, что идете не туда и все еще никуда не пришли?

Вот это "откуда узнаете" может быть каким угодно. Может, это вообще нечто объективное (новая машина-квартира-работа-зарплата или просто дополнительный час, в течение которого вы можете на диванчике полежать). Может, это нечто очень субьективное. Как "бабочки в животе" или особенные взгляды окружающих людей. Но есть одно но.

Это "откуда узнаете" должно быть предельно конкретным. В идеале - просто конкретным ощущением от органов чувств. Любых, хоть от левой пятки.

Почему это важно?
Да просто потому, что у вас не будет возможности сказать себе "все в порядке", когда все не в порядке. Чем абстрактнее критерий, тем проще наврать самому себе, причем в обе стороны, и в позитив, и в негатив. А нам не нужно врать, нам и вправду достичь цели нужно. А потому чем конкретнее, тем лучше. "Счастливый", "уверенный" - это недостаточная конкретность. Достаточная описывает внешние обстоятельства, ваше поведение или ощущения (то, что вы видите, слышите, чувствуете своим телом).

Почему это сложно? Когда пытаешься достичь чего-то нового, очень часто толком не знаешь, что оно такое и с чем его едят. И бывает сложно сразу представить, что будет с вами, что вы будете чувствовать, когда достигнете этого. И тем более сложновато бывает понять, как отличить вот это новое, желанное состояние от других, которые только притворяются тем самым желанным состоянием. Иногда это требует довольно длительных размышлений о том, а чего, собственно, вы на самом деле хотите, что значит для вас это прекрасное, но абстрактное слово, которым вы формулируете свою цель.

Это сложно, но необходимо.
Получается?
Если нет, давайте об этом поговорим здесь или в личке.

---

Правильно ставим цели. Требование 2: где кнопка, Урри?

Продолжаем говорить об изменении. Начало здесь.
Вот вторая часть.
А теперь - третья.

Хотела написать о другом, но поняла, что надо об этом.
О том, что мы не можем выключить дождь, но в наших силах открыть зонтик.

События, происходящие в нашей жизни, зависят от многих факторов.

Продолжение откроется, если нажать )

От наших действий, от поведения других людей, от случайностей и обстоятельств.

Если мы анализируем травматический опыт, очень важно понимать, что вы - не единственный, кто влияет на события. Человек не может нести полную ответственность за кирпич, свалившийся ему на голову. Да, и часовню в тринадцатом веке тоже не вы развалили. Чувство вины обычно возникает все равно, и многие в таком случае пытаются взять ответственность за абсолютно не зависящие от них события. Это такая оборотная сторона чувства собственного всемогущества, и вытащить человека из ловушки чувства вины удается далеко не сразу. И тут важно помнить - да, другие люди, обстоятельства и случайности влияют, не все зависит от вас.

А вот если вы ставите цель, то по сравнению с предыдущим случаем все сторого наоборот. Цель можно ставить только самому себе. Не другим, не обстоятельствам, не погоде, не курсу валют и Господу Богу. Единственная точка приложения силы - это вы. Можете сколько угодно пытаться формулировать свою цель в стиле "пусть он/она/они", "пусть случится" и "дорогое мироздание, я прошу...". Смысла в этом ноль целых хрен десятых. Это мечта, которая ни капельки не беременна реальностью.

Знать свою мечту важно. Но не достаточно. Нужна верная формулировка.
Ключевое слово в вашей формулировке мечты - я. Я сделаю. Я стану. Я изменюсь и изменю что-то в окружающем мире.

Изменить поведение других не всегда в ваших силах. Нет у вас прямой кнопки к чужому мозгу, которая сделает, чтоб "он не пил". Или чтоб она делала уроки, а они в подъезде не плевали. Я знаю, я разрушу сейчас веру многих во всемогущество психологии, но такой кнопки не существует. Даже гипноз не всесилен. Да что там, даже массовые расстрелы могут вызвать очень разную реакцию публики, порой - прямо противоположную ожидаемому.

Итак, вы не можете изменить других. Вы можете изменить свое поведение. Свое отношение. Можете вообще выпрыгнуть из ситуации к чертовой бабушке. И вот дать вам мудрости понять, что и как вы можете сделать, и сил сделать это и просите мироздание. Или психолога спрашивайте. А, может, и сами поймете и найдете? Бывает, стоит задуматься, и ответ приходит сам собой.
Вот оно, второе требование к вашей цели. Кнопка должна быть у вас, а не у кого-то другого. Если она у другого - цель нуждается в уточнении и переформулировке.

Ну что, у кого кнопка?

@темы: изменение

---

Правильно ставим цели. Требование 1: две лишние буквы

Продолжаем говорить об изменении. Начало здесь.

Каждый, кто имел дело с техническими проектами, знает, насколько важно правильно сформулировать техническое задание. Да, квалифицированные специалисты, качественные материалы и адекватные методы и технологии тоже важны. Но при плохо сформулированном задании они попросту бесполезны. Причем речь идет не только о каких-нибудь сверхточных космических технологиях, а о простых бытовых вещах типа смены окон или сантехники. Каждый, кто начинал ремонт по принципу "ввяжемся в бой, а там разберемся", на собственном опыте знает, сколько нервов, денег и сил в этом случае тратится зря.

Если вы хотите поменять что-то в своей жизни, вам тоже нужно "грамотно сформулированное техническое задание". Да, счастье или уверенность в себе не измеряются в миллиметрах, вольтах или амперах. Но есть четыре простых правила, которые помогут вам "правильно" сформулировать, что вы хотите. Помогут превратить мечту формата "если бы да кабы" в понятно и технично сформулированную цель.

Дальше?

По опыту консультирования скажу, что сформулировать по этим правилам цель значит сделать половину всей работы над изменением. Порой это не так уж просто и занимает львиную долю времени работы с клиентом. Еще раз: это далеко не вся работа. Но это очень важная, базовая ее часть. Иногда ее очень сложно или практически невозможно сделать без психолога. Иногда ее очень просто сделать самостоятельно и мы делаем это на автомате, не задумываясь. Иногда ее можно сделать самостоятельно, но делать это надо внимательно, анализируя то, что делаешь и не путаясь в собственных мыслях. Именно чтоб не путаться, я предлагаю желающим записывать результаты своих мыслей по итогам прочтения постов об изменении. Можно коротко, можно никому не показывать, а сохранить в отдельный файлик или запись-в-блоге-только-для-себя. Но если вы чувствуете, что запутываетесь и мысленно ходите по кругу - пишите. Бывает, этого достаточно для того, чтобы разобраться.

Замечание для менеджеров. Эти четыре правила применимы к абсолютно любому проекту - техническому, образовательному, социальному, коммерческому... да хоть политическому или военному. Но мы сейчас сосредоточимся на личном, этот блог, напомню, о людях, об их жизни, эмоциях, поступках, поведении. Глобальные проблемы желающие могут обсуждать, но, напомню, не здесь.

Итак, правило первое.
Самое простое из четырех.
Ваша цель должна быть сформулирована без отрицания.

Что это значит? Обычно говорят, что в формулировки цели должна отсутствовать частица "не".
Добавлю, что приставка или предлог "без" зачастую выполняют ту же функцию, что и "не"
А еще есть замечтальные слова типа "избежать", "отсутствовать", "исчезнуть", которые делают ровно то же.
А именно - описывают нежелательную для нас ситуацию вместо того, чтобы описывать желательную, ту, которой мы хотим достичь.
А нам нужно наоборот.
Описать желательное, а не то, чего мы хотим избежать.
Нужно описать то, чего мы хотим.
Используя "положительные", а не отрицательные термины.

Почему так?

Самое простое объяснение состоит в том, что любая конструкция формата "не плачь", "не споткнись" состоит из двух частей. Из значащего, эмоционально окрашенного слова (плакать, спотыкаться), легко понятного и эмоционально воздействующего. И из холодно-логической, заумной частицы "не". Бесцветной и неэмоциональной, как математический значок Ā. Наше подсознание гораздо легче воспринимает яркую и эмоциональную часть, чем логическую конструкцию. Логическая конструкция оказывается слишком сложна для восприятия, и потому наше подсознание ее просто... отбрасывает. И фраза "не плачь!" превращается в инструкцию "плачь!", предостережение "не споткнись!" в команду "споткнись!". Печальные последствия этого, думаю, неоднократно наблюдали многие.

Объяснение посложнее состоит в том, что когда вы говорите, к примеру, "не плохо", непонятно, что именно вы имеете ввиду. "Нормально"? "Хорошо"? "Бесподобно"? А если вы говорите "не нервничать", не очень понятно, что именно вы желаете делать вместо этого. Быть спокойным, как танк? Радостным, как герой мультика? Всякие очень нежелательные варианты (впасть в ступор, напиться до розовых слоников и даже умереть) тоже выполняют требование "не нервничать".
Безусловно, когда мы хотим какой-то неприятной, нежелательной ситуации избежать, это дает нам очень сильную мотивацию. Никто так быстро не бежит, как человек, увидевший голодного тигра. Беда в том, что забежать он может так далеко в джунгли, что потом не найдет дорогу назад. Мотивация избегания очень сильна, но она никак не подсказывает нам верного пути к выходу из ситуации. Потому она куда менее эффективна, чем более слабая мотивация достижения, которая подсказывает нам направление движения, описывая желательную ситуацию, то, чего мы хотим достичь.

Возможно, ваша цель уже сформулирована "в положительных терминах".
Тогда я вас поздравляю, одной проблемой меньше.
А если нет, если в ее формулировке присутствует отрицание - вам предстоит задача вашу цель переформулировать.
Иногда это очень легко.
Иногда это требует дополнительной работы - понять, чего именно вы хотите вместо.
А иногда это вызывает ступор, когда в голову в принципе не приходят формулировки без отрицания и кажется, что переформулировать без "не" вообще невозможно.
Но если вы хотите двигаться дальше, переформулировать нужно.
Иначе рискуете забрести совсем не туда, куда хотелось. Или даже, как человек, которого утешают фразой "не плачь", добиться эффекта, прямо противоположного желаемому.

Итак, вышло в сформулировать в положительных терминах?

---

Изменение?

Новорожденный младенец меняется каждый день.
Подростки живут под лозунгом "я сегодня не такой, как вчера". А, бывает, и не такой, как пять минут назад. Подростковые проблемы с самооценкой отчасти связаны с тем, что подростки меняются так быстро, что не успевают понять, описать и оценить, кто они и какие.
Взрослые вроде как уже не должны резко меняться. Да, они становятся опытнее. По чуть-чуть, понемножку, Да, они не молодеют. Но кажется, здесь нет места резким измениням, подобным тому, как змея сбрасывает кожу...
Но это не вся правда.
Иногда мы чувствуем необходимость что-то изменить в своей жизни. В себе, в своем поведении, в том, что нас окружает. Что-то не так в том, что есть сейчас, и хотелось бы это "не так" взять и выключить специальной кнопкой. Или снять, как надоевшую одежду. Вылупиться из него, как из яйца, расправить крылья и полететь.
Очень часто к психологу приходят именно за этим, за изменением.
А иногда изменение зреет в нас само, незаметно, медленно, а потом - щелк! - и происходит.
А еще бывает, что ситуация нас не устраивает, и хотелось бы что-то поменять, и даже кажется, что знаем, как. Но что-то держит нас, словно клеем намазанных, и все возвращается на круги своя и остается, как было. Уж сколько решали для себя, говорили "с понедельника начну..." а воз и ныне там.
Следующая серия постов будет посвящена изменениям.
О том, как это происходит. О том, что может помочь. И о том, что можно потерять и как не потерять по возможности ничего. И, наконец, о том, что может мешать изменениям, консервируя старое, хоть и привчное, но нелюбимое состояние.
Подумайте о том, что бы вы хотели поменять в себе или своей жизни. Насколько это глобальное изменение? Или, наоборот, дело в маленькой детали? А, возможно, вы не хотели бы менять ничего?
Если чувствуете для себя возможным, поделитесь своими мечтами, опасениями и планами в комментариях. Если не считаете возможным писать это в открытый блог, или что-то вас смутит в процессе написания комментария, не отправляйте его, а просто продумайте или пропишите ответ. Неотправленный комментарий можно куда-то сохранить, пригодится при чтении следующих постов.

Сразу должна предупредить: я не обещаю, что от чтения моих последующих постов все ваши желания измениться осуществятся. Возможно, вы просто станете чуть ближе к их осуществлению. А, возможно, чуть лучше поймете, что именно вы хотите изменить и хотите ли.

@темы: изменение

---

Первая психологическая помощь в ситуации бедствия

Продолжаю экстремальные темы. Пишу и понимаю, что очень бы хотелось написать очень абсолютно бесполезный пост, который не пригодится никому из моих читателей.
Но вы прочитайте на всякий случай. Психологическая помощь - она вторая после медицинской, если что - сперва надо медицинскую оказывать. Первую психологическую, как и первую медицинскую, может оказать правильно подготовленный волонтер, она не требует никаких особенных навыков. Работа волонтера, когда четко и понятно, что делать, может помочь сохранить силу духа и не впасть в отчаяние самому волонтеру. Но это не значит, что сами волонтеры потом не нуждаются во внимании и помощи, хотя бы - аналогичного характера.

что бывает и что делать

Сперва напишу о том, о каких ситуациях пойдет речь. Что значит - бедствие? Это ситуация, когда люди имели или имеют все основания опасаться за свою жизнь, здоровье, имущество. Она может случиться массово (авария, природное бедствие, война) или с кем-то персонально, человек или группа людей могут попасть в такую ситуацию, когда все вокруг живут нормальной, размеренной, безопасной жизнью

А теперь - вот перед вами человек. Оттуда. Из той самой, экстремальной ситуации. Первые минуты-часы как оттуда. Что с ним происходит и что делать?

Во-первых, еще раз повторюсь, медпомощь, если она нужна. По крайней мере проверить, нужна ли.

Во-вторых. Человека надо напоить (не алкоголем). Если прохладно - горячим, если жара - холодным. Предложить поесть (может и отказаться). Если человек не может есть (кусок в горло не лезет), питье должно быть калорийным, хотя бы - сладкий чай. А дальше - усадить или уложить, укрыть. Дать во что переодеться (если нуждается и если у вас есть во что). Дать необходимую информацию (не сочиняйте успокаивающего, но что можете сказать - скажите). Ответить на вопросы. Выслушать. Если человек физически и психологически в состоянии - пристроить к какой-то деятельности.

А теперь о случаях, если не в состоянии. Бывает, он и водички не в состоянии попить. Не физически, а морально. Или отказывается, или ручки трясутся, или вообще... Вот об этом и поговорим. Что делать.

Самое пугающее, когда у человека бред или галлюцинации. Дорогие волонтеры, это не к вам. Это к медикам. Это может быть просто результатом воздействия экстремальной ситуации на психику, а может быть и следствием черепно-мозговой травмы. В любом случае не к вам. Зовите специалистов.
На всякий случай: бред - это когда человек верит в то, чего нет. Галлюцинанции - когда человек видит-слышит-чувствует то, чего нет.
Что можете сделать вы до того, как прибыл специалист? Разговаривайте с человеком спокойным голосом. По крайней мере - не громко, не быстро, уверенно, без наезда. Не спорьте - все равно не переубедите. Постарайтесь по возможности изолировать его от окружающих, и при этом не оставлять одного. И, главное, следите, чтобы человек себе не навредил, постарайтесь незаметно убрать из поля зрения все опасные предметы.

Другое, что может случиться с человеком - это апатия. Как правило, он стоит, сидит или лежит, не реагируя или почти не реагируя не только на то, что происходит вокруг, но и на потребности собственного организма - травмы, холод, голод, усталость, грязь он замечает не сразу. Если он говорит или реагирует на что-то - то вяло, медленно, с паузами, как бы нехотя.
Как правило, это происходит с теми, кто только что потерял близкого человека или потерпел очень серьезную неудачу.
Что делать? Пытаться добиться хоть какой-то реакции. Задавать простые вопросы (Как тебя зовут? Ты откуда? Хочешь есть? Здесь болит?). Длинные пафосные монологи с вашей стороны абсолютно бесполезны, нужны простые вопросы, на которые можно дать любую простую реакцию. Какой-то вопрос может вызвать плач (о нем ниже), но в данном случае это прогресс, это значит, что все выплачется сейчас и меньше шансов, что апатия перейдет в длительную депрессию.
Что еще важно сделать? Если это возможно - проводить человека в место отдыха, предложить разуться (это, как ни удивительно, оказывает волшебное действие, это обязательно), напоить горячим сладким чаем, если возможно - дать прилечь и заснуть. Если нет - присторить к работе.

Более сильная стадия изоляции от окружающей реальности и себя самого - это ступор. Это если все как в предыдущем случае, но ваши вопросы и попытки контакта ничего не дали. Он не реагирует медленно и заторможенно, а не реагирует вообще никак. Но при этом все видит и слышит. Иногда человек может выйти из ступора сам, иногда - нет. Если ступор продлится несколько часов, это может привести к физическому и психическому истощению. Боитесь - позовите кого-то более опытного. Но делать что-то надо. Что?
Во-первых, можно попытаться дышать в унисон. Вот прямо так - положить руку на грудь, чтоб почувствовать ритм дыхания, и дышать вместе с пострадавшим. Вдох - задержка - выдох. Это установление контакта на самом глубинном и примитивном уровне.
Во-вторых, можно попытаться восстановить контакт человека с собственным телом. Есть два упражнения. Первое - крепко прижать четыре пальца пострадавшего (кроме большого) к его же собственной ладони. Лучше - одновременно на обеих руках. Второе - помассировать специальные точки на лбу. Точки находятся над зрачками глаз, ровно посередине между бровями и началом волосяного покрова головы. Массируются точки одной рукой, подушечками большого и указательного пальца.
В-третьих, можно нашептывать пострадавшему на ухо то, что может вызвать сильные эмоции. Позитивные, негативные, любые. Говорить надо тихим, размеренным, но четким и уверенным голосом. Помните, пострадавший все видит и слышит, просто реагировать не может, и ваша цель - эту плотину прорвать. Можно даже пощечины давать: пусть лучше пробудится агрессия, чем продолжится ступор. Только не переусердствуйте, ваша цель - пробудить эмоции, а не организовать сотрясение мозга.

Ну и плавно переходим к агрессии. Что такое агрессия вроде как ясно - человек при малейшем слове или действии поперек (или если ему показалось, что поперек) гневается, ругается, кричит, занимается рукоприкладством и швыряется предметами. А еще у него повышается кровяное давление. Агрессия может быть одним из способов сбросить накопившееся в стрессовой ситуации напряжение. Вот только в массе случаев она не совсем уместна и может иметь негативные последствия.
Что делать?
Во-первых, свести к минимуму количество возможных адресатов агрессии, то есть - окружающих.
Во-вторых, дайте агрессору выпустить пар - выговориться, или, скажем, сорвать зло на каком-нибудь неодушевленном предмете, подлежащем избиению или разрушению.
В-третьих, дайте человеку физическую работу. Нагрузка поможет потратить адреналиновую энергию в мирных целях.
А еще важно не осуждать (что ты за человек? как так можно?) а демонстрировать благожелательность (я тебя понимаю, но...). Хотя угроза наказания (а то и попросту отрезвляющая оплеуха) действуют тоже отлично.

Еще одна естественная реакция на экстремальные ситуации - это страх. Я писала о страхе в прошлом посте. Страх может побудить человека и к паническому бегству, и к агрессии, а может и оцепенение вызвать. Как правило, у боящегося - учащенное поверхностное дыхание, напряженное тело и сильное сердцебиение. А еще у него очень характерное выражение лица.
Тут важны прикосновения - к запястью, к плечу (обниматься не кидайтесь без разрешения!), важно слушать, соглашаться, показывать свое понимание эмоций (банальное "я вижу, ты боишься") - короче, дайте выговориться человеку, и слушайте его при этом. А еще таким пострадавшим важно ощущение защищенности и заботы. Иногда проявляющееся в самых простых вещах - укрывании теплым одеялком, например. И горячий сладкий чай незаменим.

А еще бывает, когда человека просто колбасит. Настолько, что двигательная активность, порой бесмысленная, есть, а вот с пониманием, кто я и где мои вещи, имеются определенные проблемы. В общем, возможна и такая реакция на передоз адреналина. Человек делает резкие, часто бессмысленные движения, одно действие сменяет другое абсолютно без видимой логики. Говорит он громко, и часто без остановки и довольно малоосмысленно. И главное - при этом он не репгирует или почти не реагирует на окружающих, их действия и слова, обращенные к нему.
Это состояние довольно опасно, потому что человек может причинить вред себе и не только себе.
К сожалению, прервать это все можно только физическим воздействием. Например, захватом сзади: находясь за спиной, просуньте свои руки двиагтельно возбужденному товарищу под мышки, прижмите его к себе и слегка опрокиньте на себя. Держите? теперь надо изолировать от окружающих, не давать убегать (злые, но опытные люди говорят, что и связать можно, если умеете делать это безопасно), слушать и поддакивать, говорить с ним (в стиле "Тебе хочется что-то сделать, чтобы это прекратилось? Ты хочешь убежать, спрятаться от происходящего?", то есть, по сути, за него проговаривая, что с ним происходит). Чего делать нельзя: задавать вопросов (вызывает новый приступ бессмысленной активности) и давть инструкции, нначинающиеся с "не", такие, как "не кричи", "не беги", "не маши руками" (вызывает ровно обратную реакцию, почему - расскажу в одном из следующих постов).
Будьте осторожны - при правильном поведении это состояние довольнобыстро заканчивается и может перейти в нервную дрожь или агрессию. Вы рядом, достаться может вам.

Нервная дрожь. Дрожь - это вовсе не страх. Человека трясет и все. Вдруг внезапно начинает трясти (или всего, или только руки, например). И сам он остановиться не может. Призывы взять себя в руки глубоко бессмысленны. Вроде все почти в порядке, человек не чувствует себя особо напуганным, но не то что сигарету дрожащими руками зажечь не может, он и в рукав-то попасть почти с трудом.
И вот тут-то НЕЛЬЗЯ укрывать, обнимать и гладить, как при страхе. Держать, чтоб не дрожал, тем более нельзя. А нужно - либо физическая нагрузка (вплоть до того, что сделать десять приседаний), либо взять за плечи и потрясти. Еще сильнее, да. Адреналин выйдет и человека попустит. Правда, трясущему может достаться сдачи от того, кого трясли.

И, наконец, плач. Самая естественная реакция на горе, которой мы отчего-то стесняемся, видимо, поверили в детстве, что большие мальчики и девочки не плачут. Человек может еще не плакать, но у него уже дрожат губы. А может, он разрыдался уже. При этом - это важно, это главное отличие горестного плача от истерики - человек не возбужден. Слезы - это целительный механизм, запускающий работу горя. Это начало долгого пути по преодолению последствий психологической травмы. И это очень хорошо, когда человек находит в себе мужество плакать, а не держать в себе. Но когда человек плачет, ему очень больно. А потому - его не надо ни в коем случае бросать одного. Тут поможет физический контакт - рука на плече или взяться за руку, если позволит - обнять и пусть таки плачет вм в жилетку в самом буквальном смысле. Слушайте. Кивайте, говорите "да". Повторяйте обрывки его фраз. Говорите о своих и его чувствах - если можете об этом, фальши не надо. Тут не надо его успокаивать - плакать он будет долго, пусть выплачется, смысл как раз в этом. Советы, наводящие вопросы от вас тоже не нужны. Просто разделите его горе, слушая, вы помогаете лучше всего.

От плача очень отличается истерика. Прежде всего - чрезмерной эмоциональностью и театральностью поз. Если это истерика, то здесь много жестов, быстрая эмоционально насыщенная речь, дополняемая крикам и рыданиями. Плач по сравнению с истерикой выглядит как-то блекло и монотонно. Скромненько и бедненько как-то. Ну плачет себе человек и плачет. А в истерике есть драматургия, есть искусство паузы, и эмоции гораздо более разнообразны. Что делать? В первую очередь, удалить лишних зрителей. Чем больше зрителей, тем сильней накал страстей. А истерический припадок может длиться от нескольких минут до нескольких часов.
Итак, надо удалить лишних зрителей и создать спокойную обстановку. И это тот случай, когда особенно соглашаться или потакать желаниям пострадавшего не стоит. Тут скорее надо попытаться "выбить" из истерической колеи, а не подыгрывать. Например, сделать что-то неожиданное - от пощечины и обливания водой до громкого роняния крупных предметов. Или говорить самому провоцируя на действия - простыми, рублеными, не театральными фразами - "Выпей воды", "Умойся". Так можно дотянуть до прибытия специалиста. Или до окончания истерики, после которой неизменно наступает упадок сил, которым надо непременно воспользоваться, чтобы уложить истерившего товарища спать.

Если дочитали до конца - вы молодец.
Просмотрите еще раз, запомните ключевые моменты.
И еще один. Самый ключевой. Все, описанное выше, это реакция _нормальной_ психики на _ненормальные_ обстоятельства. Если вас понимает тот, с кем вы рядом, это стоит ему сказать.

И, надеюсь, не пригодится.

---

Когда рискуешь каждую минуту утратить разум и сойти с ума...

Я буду говорить об экстремальных ситуациях, травме и горе.

Сложно сказать одним постом все. Потому скажу, чего не надо делать.

- бросаться обнимать. Да, тактильный контакт очень важен. Порой прикосновение - это та единственная очевидная помощь и поддержка, которую вы можете оказать. Но вы не знаете, как человек среагирует на ваши объятия. Лучше просто держите за руку или положите руку на плечо.
- держать человека, которого трясет. В прямом смысле неконтролируемо трясет после пережитого стресса. Как ни парадоксально, лучше его самого взять за плечи и потрясти. Трясет от нерастраченной энергии, от адреналина. Он растратится и человеку станет легче. Если не решаетесь трясти, укройте его тепло, сядьте рядом, возьмите за руку.
- обещать ту помощь, которую вы не можете оказать. Это типичная ловушка, в которую попадаются очень многие, ведь так хочется быть всесильным и помочь. Ваше обещание не принесет пользы ни вам, ни тому, кому вы обещали. Не надо.
- говорить "ваши чувства мне понятны". Два человека, находившиеся в одной и той же ситуации, могут чувствовать абсолютно разное. А если вы в той ситуации не были... это только создаст диссонанс. Да, слушайте. Да, кивайте. Да, сопереживайте. Но общие бездушно-заумные фразы ни к чему. Лучше просто молча взять за руку или вместе вздохнуть.
- говорить "ты сильный" и помогать делать вид, что ничего не случилось. Случилось, даже если вам и самому человеку хотелось бы об этом забыть. Когда человек держит чувства в себе, он или "каменеет", или кидается на окружающих. Оба варианта плохи. Иногда и сильные мужчины плачут, это не стыдно. Это правильно. Есть ситуации, в которых нормально испытывать самые интенсивные чувства. И лучше их выплакать, чем они будут грызть человека изнутри. И лучше вместе с кем-то. Разделенное горе делится пополам, разделенная радость увеличивается вдвое.
- бросать надолго одного. Иногда простая фраза или элементарная помощь по хозяйству, и даже просто совместно выпитая кружка чая и разделенная печенька важны.
- изолировать от обычных бытовых дел. Да, когда с человеком что-то случилось, часть его ежедневных дел придется взять на себя другим. Но желание что-то сделать самому, в чем-то принять участие - это следует поощрять. Это кусок возвращения к жизни. Но не заставляйте. Просто предлагайте. Иногда бывает, что и поесть-то нужно предлагать, без этого человек просто не ест.


И, наконец, важное. Если вы пережили ситуацию "из ряда вон", обращаться к профессиональной помощи психолога не стыдно. Это нужно и правильно. Есть телефоны доверия, есть специальные службы помощи пострадавшим от разного рода катастроф. Есть просто психологи.
А еще - находящийся рядом и оказывающий помощь тоже может нуждаться в помощи. Ровно аналогичного характера. Даже если он соприкоснулся с экстремальной ситуацией не сам, а через тех, с кем общается.

Не знаю, нужно ли писать о стадиях реакции на травму или утрату, о долгом пути, который ожидает каждого, кто ее пережил.
Не знаю, нужно ли писать о помощи в экстремальной ситуации "по самым свежим следам", когда экстремальная травмирующая ситуация только произошла.
Не знаю, нужно ли писать о панике и о том, как ее останавливать.

Если вы решите, что нужно, скажите, это будут следующие темы.

И на всякий случай напоминаю: мы не спорим о политике и религии в комментариях. Экстремальная ситуация, из-за которой меня попросили написать пост, носит политический характер. Но здесь мы ее обсуждать не будем, свои мнения, пожалуйста, оставьте при себе. Говорим о людях, их поведении и чувствах. Вся политическая конспирология и поиск виноватых - не здесь.

---

Врожденная грамотность - миф или реальность?

Я выбрала эту тему, чтобы пояснить на примере, как работают бессознательные стратегии, о которых я несколько раз упоминала в комментариях к предыдущим постам.

Итак, грамотность.
Ее можно рассматривать как качество человека. Этот вот грамотный, а этот - не совсем. Это очень удобно, если вы отбираете людей для работы редакторами, к примеру.
А для того, чтобы понять, почему так вышло и попытаться это изменить, грамотность лучше рассматривать как навык. Точнее - как бессознательную стратегию. То есть что именно мы неосознанно делаем, чтобы грамотно писать. Последовательность наших действий, которые укладывается в мгновения между возникновением фразы в голове и появлением ее на бумаге или на экране компьютера. То самое "как" из предыдущего поста, только совсем на микроуровне.

дальше?

Если вы возьмете человека, который грамотно пишет и при этом профессионально не занимается преподаванием языка (то есть не повторяет правила правописания своим ученикам десять раз в день), и попросите его рассказать правила, на основании которых он так грамотно пишет, скорее всего... правильно, скорее всего он приведет вам одно-два. Три... потом задумается, с трудом вспомнит четвертое. Может быть, пятое. А в школьном курсе их куда больше сотни. Он, наш грамотный челоек, не помнит их формулировок, может и вообще не помнить, что на какую-то тему вообще было правило. Он просто помнит, как их применять. Помнит на бессознательном, автоматическом уровне. Просто делает, и все.

И отлично, что делает. Как говорится, работает - не трогай. И, так уж вышло в силу моей профессии, меня больше интересуют ситуации, когда не работает. И как сделать, чтоб работало.

Во-первых, скажу сразу. Врожденной грамотности не бывает. Да, некоторым людям она дается быстрее и легче, чем другим. Возможно, в генах дело. Возможно, в том, как и чему учили. Но если шансов проявить ваши лингвистические способности попросту не было (скажем, вы Маугли и вас волки воспитали, или неграмотные немые люди в горах...) то никакой грамотности у вас не будет. Совсем. А если вы никогда не пробовали писать по-японски, то и не сможете ничего написать. Ну и так далее. Практика, как ни крути, основа любого навыка.

Во-вторых, давайте разберемся, как работает грамотность.
Чтобы написать слово, нам нужно откуда-то взять, как оно пишется, и записать его. Буквами. Можно и иероглифами, если умеете. Но я сейчас буду говорить о буквах, ведь большинство моих читателей пользуются, в основном, ими, и, когда говорят о грамотности, имеют ввиду прежде всего правильынй подбор букв и правильную расстановку запятых и прочих тире с кавычеками.

Вроде бы просто. Вопроизвести образ слова ручкой на бумаге или нажатием клавиш на экране.
Но возникает пара вопросов. Где мы берем этот образ? Ясно, что в голове, в памяти. Как он туда попадает, как хранится? Вот в этом и вся соль.

Часто говорят, что грамотно пишут те, кто много читает. Очень часто это действительно так. Вы часто видите разные слова и они откладываются в вашей памяти, чтобы потом оказаться использованными на письме. Это не вся правда, потому что длинные школьные упражнения, которые вы в свое время писали (если писали), тоже играют свою роль в том, что вы запомнили, как что пишется. Но чтение, как правило, не менее, если не более эфективно.

А теперь о подводных камнях. Отлично, если вы читаете исключительно грамотно написанные тексты на одном языке. Тогда вы усвоите правописание многих слов раньше, чем узнаете о существовании каких-то там правил написания. Точнее, ваш "банк памяти" наполнится набором слов, не содержащим ошибок. Сможете ли вы им пользоваться - второй вопрос, об этом ниже.

А пока рассмотрим более сложные случаи. Да, вам будет труднее, если вы читаете тексты на двух разных языках. К примеру, на русском и финском (английском, китайском...). Во-первых, это значит, что вы меньше времени тратите на каждый конкретный язык, меньше раз видите одно и то же слово, а некоторые слова, может, и вовсе ни разу не встретите. Во-вторых, при формировании вашего банка слов возникает дополнительная задача - рассортировать слова по двум разным банкам. Во избежание путаницы. Если языки довольно разные, люди с этим легко справляются обычно. Сложнее, если языки похожи. Как русский и украинский, к примеру. Еще сложнее, если вы читаете тексты, написанные на одном языке, но в разных стандартах написания, к примеру, на русском литературном и на падонкаффскам езыге. А самое сложное, когда нет четкой границы между разными стандартами и каждый текст написан с применением обоих в хаотическом порядке. Попробуй сообрази, что в какой банк складывать. А что выбросить за ненадобностью. Как ни странно, люди вырабатывают индивидуальные стратегии и справляются с этим.

А теперь еще одна сложная задача, обычно кажущаяся легкой. Найти образ слова в памяти и воспроизвести его на письме. Во-первых, нужно найти образ из нужного банка, а не из соседнего. Я сталкивалась с ситуациями, когда много читающий человек упорно делал в словах самые дикие ошибки, примерно из серии написания слова "еще" a la Екатерина II, с пятью ошибками. Причем каждый раз - разные. С "банком" слов было все в порядке, просто образ слова он брал не из банка зрительных образов, а из банка звуковых. Тех, которые так нужны для того, чтобы узнать слово в шуме. И абсолютно бесполезны для грамотного письма. Если вы иногда по ошибке при письме заменяете букву "ф" на "в" и наоборот, вы тоже порой используете звуковой образ вместо зрительного.

Скажу больше - люди порой обращаются к разным "банкам", когда пишут на разных языках (к примеру, по-русски вы берете слово из "зрительного банка", а по-английски из звукового), или когда пишут от руки и печатают на клавиатуре (при этом вообще разные стратегии могут работать, и человек, к примеру, грамотно печатающий, может писать от руки с массой грамматических ошибок. И наоборот).

И последнее - само воспроизведение. Дело не только в том, печатаете ли вы одним или десятью пальцами, и насколько ровно вы рисуете палочки и крючочки, которыми исписывали прописи в начальной школе. Дело в том, бегут ли одни буквы раньше других, теряются ли они в процессе попадания в слово. И в том, как именно вы себя проверяете. Тут тоже есть своя стратегия "контроля качества", и зачастую - тоже бессознательная. Умение видеть ошибки - навык совсем отдельный от навыка "правильнописания". Есть люди, пишушщие "сходу" с массой ошибок, но потом видящие ошибки при перечитывании и исправляющие их. Есть, наоборот, те, кто сходу, не задумываясь, пишет довольно грамотно, а ошибок в тексте не видит - ни своих, ни чужих. Я вот отношусь к последнему типу, например.

Легче всего, когда при формировании навыка сразу складывается "удачная стратегия". Учиться легче, чем переучиваться. А переучиваться легче тогда, когда "удачная стратегия" есть, просто применяется она не во всех случаях. Но если ваша стратегия во всех случаях работает как-то странно, ее все равно в подавляющем большинстве случаев можно отладить. Так или иначе.

Бывает, что люди справляются с этим сами - долго и упорно ища разные варианты или благодаря случаю. А бывает, что без "разбора" стратегии на составляющие и "сборки" новой не обойтись, а за этим уже к профессионалу.

---

Почему?

Этот вопрос прекрасен, и, более того, умилителен в устах ребенка в "почемучкином" возрасте.
О важности и правильности этого вопроса вы прочтете в любом учебнике по истории и методологии науки. Ведь это не что-нибудь, а причинно-следственные связи, священная корова западного рационального мышления.
Но нет хуже этого вопроса, когда речь идет о каких-то событиях вашей жизни, особенно - о негативных событиях.
Почему я? Почему это произошло? Почему со мной? Это неверная дорога, эти вопросы ведут в ад. Психологический.

Сейчас объясню.

Объясняю.

Во-первых, если это не простая как пять копеек загадка "почему меня ударило током, если я сунул пальцы в розетку", на этот вопрос бывает довольно сложно ответить точно. На ситуации в обычной жизни влияет масса факторов, и довольно просто скатиться в ложные обвинения себя или окружающих. Первое провоцирует чувство вины, второе - агрессию. Вопрос "почему"  очень быстро превращается в "кто виноват". А найти виноватого никак не поможет вам справиться с ситуацией.
Допустим, вы склонны обвинять окружающих, и решили, что во всем виноват этот конкретный человек. Или все эти люди. А, может, правительство, ЦРУ или инопланетяне. Вполне возможно, вы правы. Но это никак не поможет вам справиться с вашей бедой. Да и для того, чтобы избегать таких ситуаций в дальнейшем, это тоже зачастую слишком глобальный вывод. Поссорились вы вчера с мужем. Он не донес до тазика грязный носок. Он виноват. Разводимся? А если во всех бедах виновата мировая закулиса, так ведь и вовсе на другую планету переселиться придется. Во избежание.
А если вы, как и очень многие другие люди, склонны к самообвинению, так и вовсе беда. Вместо одной нерешенной проблемы вы получаете две: свою изначальную негативную ситуацию и к ней чувство вины бонусом. И теперь придется как-то жить с обеими. И справляться с двойной дозой. Чувство вины ведь такая штука, которая заставляет каяться и страдать, и никак не подсказывает, как исправить ситуацию. Или хотя бы сделать ее сносной. И как продуктивно жить дальше она вам тоже не расскажет, она может предложить только посожалеть и побиться головой об стенку. К сожалению, есть масса ситуаций, провоцирующих почти любого на чувство вины. Но если вы еще и настойчиво задаете вопрос "почему", вы рискуете чувство вины усугубить, потому что на каждое "почему" обычно находится виноватый.

Во-вторых - привет от причинно-следственных связей и рационального мышления - слова "потому что" создают в нашем сознании ощущение неизбежности, закономерности того, что случилось. Даже если за этим "потому что" не стоит никакого удовлетворительного объяснение происшедшего. Маленькие дети порой на вопрос "почему?" уверенно отвечают "Потому что". Без всяких дополнительных пояснений. И им кажется это достаточным ответом. Магия такая - если причина есть, даже если ее не назвали, это достаточная и важная причина. Даже если вы не можете ее сформулировать. Это важная причина, неизбежно ведущая к своему результату. Мама, ты должна дать мне конфету. Потому что.
Мы, взрослые, очень недалеко ушли от детей. Мы очень часто поступаем так же или почти так же. И слова "потому что" оказывают на нас свое магическое воздействие. А это значит, что задав вопрос "почему" и получив в ответ "потому что", пусть даже после этих магических слов стоит что-то абсолютно невнятное, мы таким образом закрепляем неизбежность, неумолимость и нерушимость происшедшего. Почему у тебя депрессия? Почему ты пьешь? Почему опять опоздал на дежурство? Потому что. Причина есть. И следствие неизбежно наступит. Попробуйте что-то с этим сделать, а я постою посмотрю, как вы справитесь с могучим законом природы и причинно-следственными связями. И ничего, что причина какая-то малонаучная, неубедительная, а то и просто представляет собой умолчание после слова "потому что". Это ведь ПРИЧИНА. И за ней грядет следствие.

Так устроено наше сознание, к сожалению. Оно так работает. И я надеюсь, теперь моим читателям достаточно ясно, что вопрос "почему", вопреки расхожему заблуждению, очень мало способствует тому, чтобы разобраться с негативной ситуацией с наименьшими последствиями.

Что же делать? Какие же вопросы в этом случае задавать себе и окружающим? Что поможет структурировать свой негативный опыт, чтобы он не тянул вниз, не воспроизводил сам себя, а, наоборот, подсказал, как больше не попадать в такие ситуации?

Этот вопрос - вопрос "как". Точнее не один, а два вопроса.

Первый вопрос, который стоит задавать, звучит так: "Как все случилось?"
С этим "как" вся соль в том, что ответом на этот вопрос должна быть история от начала до конца. А не фокусировка на самом неприятном моменте со смакованием деталей и их повторным переживанием. Если речь идет об очень травматичных вещах, самое неприятное лучше вообще обозначить одним отстраненным и обобщенным словом и пойти дальше. Это ведь не начало и не конец истории, а просто самая неприятная ее часть. А нас интересует вся история целиком. И именно она поможет ответить на следующий вопрос, тот, что ниже строчкой.

Второй вопрос - как избежать повторения. Именно "как". Технология, рецепт. Что делать, а не кто виноват.


Это все, о чем я хотела рассказать сегодня.

@темы: агрессия, изменение, чувство вины, травма