Продолжаем говорить об изменении. Начало
здесь.
Каждый, кто имел дело с техническими проектами, знает, насколько важно правильно сформулировать техническое задание. Да, квалифицированные специалисты, качественные материалы и адекватные методы и технологии тоже важны. Но при плохо сформулированном задании они попросту бесполезны. Причем речь идет не только о каких-нибудь сверхточных космических технологиях, а о простых бытовых вещах типа смены окон или сантехники. Каждый, кто начинал ремонт по принципу "ввяжемся в бой, а там разберемся", на собственном опыте знает, сколько нервов, денег и сил в этом случае тратится зря.
Если вы хотите поменять что-то в своей жизни, вам тоже нужно "грамотно сформулированное техническое задание". Да, счастье или уверенность в себе не измеряются в миллиметрах, вольтах или амперах. Но есть четыре простых правила, которые помогут вам "правильно" сформулировать, что вы хотите. Помогут превратить мечту формата "если бы да кабы" в понятно и технично сформулированную цель.
Дальше?По опыту консультирования скажу, что сформулировать по этим правилам цель значит сделать половину всей работы над изменением. Порой это не так уж просто и занимает львиную долю времени работы с клиентом. Еще раз: это далеко не вся работа. Но это очень важная, базовая ее часть. Иногда ее очень сложно или практически невозможно сделать без психолога. Иногда ее очень просто сделать самостоятельно и мы делаем это на автомате, не задумываясь. Иногда ее можно сделать самостоятельно, но делать это надо внимательно, анализируя то, что делаешь и не путаясь в собственных мыслях. Именно чтоб не путаться, я предлагаю желающим записывать результаты своих мыслей по итогам прочтения постов об изменении. Можно коротко, можно никому не показывать, а сохранить в отдельный файлик или запись-в-блоге-только-для-себя. Но если вы чувствуете, что запутываетесь и мысленно ходите по кругу - пишите. Бывает, этого достаточно для того, чтобы разобраться.
Замечание для менеджеров. Эти четыре правила применимы к абсолютно любому проекту - техническому, образовательному, социальному, коммерческому... да хоть политическому или военному. Но мы сейчас сосредоточимся на личном, этот блог, напомню, о людях, об их жизни, эмоциях, поступках, поведении. Глобальные проблемы желающие могут обсуждать, но, напомню, не здесь.
Итак, правило первое.
Самое простое из четырех.
Ваша цель должна быть сформулирована без отрицания.
Что это значит? Обычно говорят, что в формулировки цели должна отсутствовать частица "не".
Добавлю, что приставка или предлог "без" зачастую выполняют ту же функцию, что и "не"
А еще есть замечтальные слова типа "избежать", "отсутствовать", "исчезнуть", которые делают ровно то же.
А именно - описывают нежелательную для нас ситуацию вместо того, чтобы описывать желательную, ту, которой мы хотим достичь.
А нам нужно наоборот.
Описать желательное, а не то, чего мы хотим избежать.
Нужно описать то, чего мы хотим.
Используя "положительные", а не отрицательные термины.
Почему так?
Самое простое объяснение состоит в том, что любая конструкция формата "не плачь", "не споткнись" состоит из двух частей. Из значащего, эмоционально окрашенного слова (плакать, спотыкаться), легко понятного и эмоционально воздействующего. И из холодно-логической, заумной частицы "не". Бесцветной и неэмоциональной, как математический значок Ā. Наше подсознание гораздо легче воспринимает яркую и эмоциональную часть, чем логическую конструкцию. Логическая конструкция оказывается слишком сложна для восприятия, и потому наше подсознание ее просто... отбрасывает. И фраза "не плачь!" превращается в инструкцию "плачь!", предостережение "не споткнись!" в команду "споткнись!". Печальные последствия этого, думаю, неоднократно наблюдали многие.
Объяснение посложнее состоит в том, что когда вы говорите, к примеру, "не плохо", непонятно, что именно вы имеете ввиду. "Нормально"? "Хорошо"? "Бесподобно"? А если вы говорите "не нервничать", не очень понятно, что именно вы желаете делать вместо этого. Быть спокойным, как танк? Радостным, как герой мультика? Всякие очень нежелательные варианты (впасть в ступор, напиться до розовых слоников и даже умереть) тоже выполняют требование "не нервничать".
Безусловно, когда мы хотим какой-то неприятной, нежелательной ситуации избежать, это дает нам очень сильную мотивацию. Никто так быстро не бежит, как человек, увидевший голодного тигра. Беда в том, что забежать он может так далеко в джунгли, что потом не найдет дорогу назад. Мотивация избегания очень сильна, но она никак не подсказывает нам верного пути к выходу из ситуации. Потому она куда менее эффективна, чем более слабая мотивация достижения, которая подсказывает нам направление движения, описывая желательную ситуацию, то, чего мы хотим достичь.
Возможно, ваша цель уже сформулирована "в положительных терминах".
Тогда я вас поздравляю, одной проблемой меньше.
А если нет, если в ее формулировке присутствует отрицание - вам предстоит задача вашу цель переформулировать.
Иногда это очень легко.
Иногда это требует дополнительной работы - понять, чего именно вы хотите вместо.
А иногда это вызывает ступор, когда в голову в принципе не приходят формулировки без отрицания и кажется, что переформулировать без "не" вообще невозможно.
Но если вы хотите двигаться дальше, переформулировать нужно.
Иначе рискуете забрести совсем не туда, куда хотелось. Или даже, как человек, которого утешают фразой "не плачь", добиться эффекта, прямо противоположного желаемому.
Итак, вышло в сформулировать в положительных терминах?